Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Сайт принадлежит ООО «ВЕК» (далее — Исполнитель). Используя сайт, пользователь соглашается с настоящим Пользовательским соглашением. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сайта.

Сайт предназначен для размещения информации об услугах по вывозу отходов, аренде контейнеров, технике, документах, ориентировочных ценах и способах связи с Исполнителем.

2. Информация на сайте и цены

Цены, тарифы, расчеты, таблицы, карточки техники и иные материалы на сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.

Итоговая стоимость услуги согласуется индивидуально после уточнения адреса объекта, состава и объема отходов, режима работ, необходимости грузчиков, документов, подъезда, удаленности объекта и доступности техники.

Отправка заявки через сайт сама по себе не означает заключение договора на условиях, указанных на сайте. Договоренности считаются согласованными после подтверждения Исполнителем по телефону, в сообщении, счете, договоре или ином документе.

3. Заявки и обратная связь

Пользователь может оставить заявку через формы сайта, по телефону или через доступные каналы связи. При отправке заявки пользователь обязуется указывать достоверные контактные данные и сведения об объекте.

• Исполнитель может связаться с пользователем для уточнения деталей заявки.
• Время подачи техники, цена и состав услуг согласуются отдельно.
• Исполнитель вправе отказать в выполнении работ, если условия объекта, тип отходов или требования клиента не позволяют оказать услугу безопасно и законно.

4. Обязанности пользователя

• не использовать сайт для незаконных действий, спама или нарушения работы сервиса;
• предоставлять достоверную информацию при заполнении форм обратной связи;
• сообщать Исполнителю важные условия объекта: ограничения подъезда, пропускной режим, тип и примерный объем отходов;
• не размещать в заявке сведения, которые не относятся к расчету и оказанию услуги.

5. Персональные данные

Отправляя форму на сайте, пользователь соглашается на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Исполнитель использует контактные данные для обработки заявки, обратного звонка, согласования условий, подготовки документов и исполнения договоренностей.

Сервисные сообщения по заявке могут направляться по телефону, SMS, электронной почте или через мессенджеры, если пользователь указал соответствующие контакты.

6. Ответственность

Исполнитель старается поддерживать актуальность информации на сайте, но не гарантирует, что все материалы в каждый момент времени будут полностью свободны от технических ошибок, опечаток или задержек обновления.

Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования сайта, вызванную сбоями связи, работой хостинга, действиями третьих лиц, настройками устройства пользователя или обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Изменение соглашения

Исполнитель вправе обновлять настоящее соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в тексте не указано иное. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию соглашения.